民政部明确2026 养老服务目标：智慧化覆盖率需达 80%

2026-03-12 09:36:53

近日，民政部在全国养老服务工作推进会上发布《2026 年养老服务高质量发展行动方案》，首次将 “智慧养老覆盖率” 纳入核心考核指标，要求年底前所有公办养老机构、60% 以上民办养老机构完成智慧化改造，社区养老服务站需配备至少 3 类智能设备，这一政策为行业划定了清晰的升级路线图。

方案中明确的智慧化改造方向，直指养老机构的核心痛点。例如要求“实现入住老人健康数据动态监测”，解决传统纸质档案更新慢、易遗漏的问题；“智能呼叫响应时间不超过 5 分钟”，倒逼机构优化服务效率；“远程医疗对接率达 100%”，则推动医养资源进一步融合。值得注意的是，方案特别提出对完成改造的机构给予一次性运营补贴，补贴金额最高可达 50 万元，且优先纳入政府采购合作名单，政策红利直接落地到机构运营端。

作为深耕智慧养老领域的企业，中福康已针对性推出三大适配方案。针对健康监测需求，研发“智能床垫 + 手环 + 平台” 的全域监测体系，老人心率、翻身次数等数据实时同步至护理站，异常情况自动弹窗预警；针对呼叫响应痛点，打造 “语音呼叫 + 定位导航” 系统，老人只需说 “我要喝水”，系统便会自动匹配最近的护理员并规划路线；针对远程医疗对接，中福康智慧平台已与全国 200 余家二级以上医院打通数据接口，老人在机构内即可完成挂号、问诊、检查报告查询，无需家属奔波。

目前，中福康已协助河南、山东等地30 余家养老机构完成智慧化改造，平均帮助机构减少护理人力成本 25%，呼叫响应时间从原来的 12 分钟缩短至 3 分钟，其中 12 家机构成功申请到最高档政策补贴。对于尚未启动改造的机构，中福康还提供 “免费评估 + 定制方案 + 政策申报指导” 的一站式服务，助力机构快速达标。

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